●4/17(五)標準作業流程(SOP)建立與改善技巧
●4/17（五）『標準作業流程(SOP)建立與改善技巧』歡迎報名參加!
『標準作業流程(SOP)建立與改善技巧』
●課程簡介
建立標準才有管理，SOP標準作業程序是表達產品規格、操作規程、製造程序的標準詳細程序文件。擁有 SOP 可以使工作標準化，從而防止因人而異的程序差異和品質差異。SOP是梳理公司目標、資源配置、流程與工作方法最關鍵、基礎與核心的環節。SOP是某項職務的工作定義、範圍、流程與方法。一個公司人數多或業務廣，越需要有 SOP來做各項任務的作業流程標準，才不會出現差錯。
本課程將以SOP建立與改善技巧為重點，以通俗易懂的方式說明SOP帶來的作用、製作流程以及製作時的注意事項，幫助學員學會建立SOP與改善技巧，活用於日常各項作業管理。
●課程大綱：(篇幅關係每項主題僅列代表細項) ●課程請閱→ https://taichungsmea.blogspot.com/
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壹.SOP的定義與導入效益 (1)SOP的意涵&功能 (2) SOP vs.工作說明書 (3) SOP的類型 貳.SOP建立的架構與步驟 (1) SOP建立的架構&目標設定 (2) SOP建立的5步驟 (3)決定如何操作 叁.SOP撰寫及制定要領 (1) SOP
的成功要素 (2) SOP標準作業程序的力量 (3) SOP的特徵 肆.SOP流程圖製作規範 (1)常見流程圖符號 (2)流程圖繪製步驟&繪製要點 |
伍.SOP撰寫流程 (1)組織規畫-確認組織架構 (2)作業流程設計、編寫與執行 一、組織規畫：拆解部門的工作 (1)周延的組織企劃 (2)周延的流程、清晰明確的文字 二、作業流程設計 (1)分析工作與情境 (2)設計流程使達成SOP可操作性 三、SOP編寫與執行 (1)建立SOP工作底稿與範例 (2)製作SOP文件的8個關鍵 四、檢核與修正 (1)SOP檢核與修正 (2)清楚地寫到沒有誤解的水平 |
陸、撰寫SOP 時注意重點 (1)根據經驗豐富工程師意見準備 (2)分享SOP的操作方法 (3)包含圖像和圖表使其易於理解 (4)使用視頻工具製作SOP 柒、SOP審核與發布 (1)確認流程可行性與內容正確性 (2)發布落實執行 (3)教育訓練:培訓確保理解遵循 捌.現場改善工具運用及方法 (1) ECRS、流程圖、OPL、山積表 (2)ECRS改善技巧 (3)流程圖繪製演練 (4) OPL（One Point Lesson）訓練 (5)實際案例分析&演練 |
●指導單位：經濟部中小及新創企業署 ●辦理單位：台中市中小企業協會
●課程時間：115年4月17日（星期五）上午9:30～12:00及下午1:00～4:30，共計6小時。
●課程地點：經濟部中區聯合服務中心（台中市黎明路2段503號廉明樓7樓會議室）實體&視訊教學
★講師簡介：張 清 良 教授 經歷：30年企業經營實務，逢甲大學、台中科大、虎尾科大教授20年經驗。
●參加對象：經副理、IE工程師、業務、生產，生管、採購、物料、倉管、資訊等幹部或有興趣者。
●報名費用：學員自付額2,000元（本課程原價4,800元含講義午餐），全程上課結束頒發結業證書。
●報名方式：請將報名表填寫完成後傳真至（04）2708-6018或Email: twsmea@gmail.com
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4/17(五)『標準作業流程(SOP)建立與改善技巧』報名表 |
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上課方式 |
□實體上課 □視訊上課 ※『視訊教學』務必登記學員電子信箱，並僅限本人參加。 |
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繳費方式 |
□轉帳：臺灣中小企業銀行臺中分行（代碼050），帳號『49012109716』，戶名『台中市中小企業協會』。轉帳成功後請回覆轉出帳號末4碼，以便核對，感謝您。 □現金或即期支票（抬頭請註明『台中市中小企業協會』） |
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※報名繳費後悉依本會研習課程辦法處理，學員因故無法上課者恕不退費但可派員遞補或留抵下次課
◎中彰投等請報名實體課，視訊教學僅限報名學員，課程須開啟鏡頭並全程露臉，以利控管上課品質。
※如因其他變數，辦理單位擁有調動活動內容的權利。 ※課程禁止錄音錄影。
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